×

Mediation

Probleemoplossend onderhandelen

Mediation

Probleemoplossend onderhandelen


De mediator zal partijen helpen om niet positioneel te onderhandelen maar probleemoplossend. Geen armpje drukken, maar meebewegen. Net als bij het dansen van de tango. Partijen gaan elkaar niet zien als tegenstanders, staan niet tegenover elkaar, maar zien elkaar als oplossers van het gezamenlijk probleem en gaan naast elkaar staan. Blijven niet vastgeklonken aan standpunten. Hoeven niet van elkaar te winnen. Willen geen overwinnaar zijn. Willen voor beiden een goede uitkomst. Willen samen winnen. Zijn niet hard op de persoon en ook niet per se op de inhoud, want weten de relatie en de inhoud van elkaar te onderscheiden. Zijn duidelijk over de inhoud en zuinig op elkaar. Wantrouwen niet maar werken aan wederzijds vertrouwen. Hoeven de kaarten niet aan de borst te houden. Beperken zich niet tot hun eigen belang, maar stijgen boven zichzelf uit door zich te richten op elkaars belangen.